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Text File  |  1993-11-30  |  2KB  |  71 lines
  1. DOCUMENT:Q107358  29-NOV-1993  [W_NT]
  2. TITLE   :ICL ErgoPRO DXG/66 "Non-Accessible Boot Device"
  3. PRODUCT :Windows NT
  4. PROD/VER:3.10
  5. OPER/SYS:WINDOWS
  6. KEYWORDS:
  7.  
  8. --------------------------------------------------------------------------
  9. The information in this article applies to:
  10.  
  11.  - Microsoft Windows NT operating system version 3.1
  12.  - Microsoft Windows NT Advanced Server version 3.1
  13. --------------------------------------------------------------------------
  14.  
  15. SUMMARY
  16. =======
  17.  
  18. Windows NT does not install properly on ICL ErgoPRO DXG/66 computers.
  19. Please note that this computer is not supported by Windows NT at this time.
  20.  
  21. SYMPTOM
  22. =======
  23.  
  24. After the first reboot during Windows NT setup [after Disk 9], the
  25. following message is displayed:
  26.  
  27.    Non-accessible boot device.
  28.  
  29. The same problem exists with CD-ROM installs.
  30.  
  31. CAUSE
  32. =====
  33.  
  34. The ICL ErgoPRO DXG/66 computer is not supported by Windows NT at this
  35. time. In addition, problems have been encountered with its NCR53C94 SCSI
  36. controller.
  37.  
  38. RESOLUTION
  39. ==========
  40.  
  41. The following procedure has been found to resolve this problem. However, it
  42. is not confirmed. Microsoft does not warranty this procedure and does not
  43. officially support the ICL ErgoPRO DXG/66 in any manner.
  44.  
  45. 1. Acquire ICL System BIOS version (1.13) or later from ICL (British
  46.    manufacturer).
  47.  
  48. 2. Disable the on-board SCSI controller.
  49.  
  50. 3. Replace the default NCR53C94 SCSI controller with one supported by
  51.    Windows NT such as an Adaptec 1540b.
  52.  
  53. Additional reference words: 3.10 Ergo Pro error
  54. KBCategory:
  55. KBSubCategory: hrdwr
  56.  
  57. =============================================================================
  58.  
  59. THE INFORMATION PROVIDED IN THE MICROSOFT KNOWLEDGE BASE IS
  60. PROVIDED "AS IS" WITHOUT WARRANTY OF ANY KIND.  MICROSOFT DISCLAIMS
  61. ALL WARRANTIES, EITHER EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING THE WARRANTIES
  62. OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.  IN NO
  63. EVENT SHALL MICROSOFT CORPORATION OR ITS SUPPLIERS BE LIABLE FOR
  64. ANY DAMAGES WHATSOEVER INCLUDING DIRECT, INDIRECT, INCIDENTAL,
  65. CONSEQUENTIAL, LOSS OF BUSINESS PROFITS OR SPECIAL DAMAGES, EVEN IF
  66. MICROSOFT CORPORATION OR ITS SUPPLIERS HAVE BEEN ADVISED OF THE
  67. POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES.  SOME STATES DO NOT ALLOW THE EXCLUSION
  68. OR LIMITATION OF LIABILITY FOR CONSEQUENTIAL OR INCIDENTAL DAMAGES
  69. SO THE FOREGOING LIMITATION MAY NOT APPLY.
  70.  
  71. Copyright Microsoft Corporation 1993.